Вывески для отелей и гостиниц: требования по 168-ФЗ

Гостиничная индустрия — сфера, где иностранные слова на вывесках являются международным стандартом. Hotel, Hostel, Inn, Resort, Boutique Hotel, Apart Hotel, Bed & Breakfast — эти термины понятны путешественникам всего мира. Однако 168-ФЗ требует, чтобы вывески на территории России были оформлены на русском языке, что ставит перед гостиничным бизнесом задачу по адаптации наружного оформления.

Рассмотрим, как 168-ФЗ применяется к гостиничной отрасли, какие иностранные слова типичны для вывесок отелей, и дадим практические рекомендации.

Иностранные слова на вывесках отелей

Тип заведения: Hotel, Hostel, Motel, Inn, Resort, Boutique Hotel, Apart Hotel, Aparthotel, Guest House, Bed & Breakfast, Capsule Hotel, Lodge, Residence, Suites.

Категории и зоны: Reception, Check-in, Check-out, Lobby, Lounge, Restaurant, Bar, SPA, Pool, Fitness, Business Center, Conference Hall, Room Service, Concierge.

Типы номеров: Standard, Superior, Deluxe, Suite, Junior Suite, Executive, Presidential, Family Room, Single, Double, Twin, King Size.

Услуги и маркетинг: Free Wi-Fi, Free Parking, Breakfast Included, All Inclusive, Early Check-in, Late Check-out, Airport Transfer, Laundry, Dry Cleaning, Pet Friendly, Book Now, Best Price.

Требования закона для гостиниц

168-ФЗ требует использования русского языка на вывесках. Для гостиниц это означает, что все наружные надписи — от названия отеля до информации об услугах — должны быть на русском или сопровождаться переводом.

Особенность гостиничной отрасли в том, что многие международные гостиничные сети имеют зарегистрированные товарные знаки (Hilton, Marriott, Holiday Inn и др.). Эти названия могут быть сохранены в оригинале. Однако все описательные элементы должны быть на русском.

Слова «отель», «хостел» уже вошли в русский язык и в кириллическом написании допустимы. Слово «гостиница» — исконно русское и всегда предпочтительно.

Примеры: до и после

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Аудит. Проверьте все наружные элементы: основную вывеску, информационные стенды, указатели, наклейки, баннеры. Отели часто имеют множество указателей к различным зонам — учтите каждый.

Шаг 2. Список иностранных слов. Зафиксируйте все англоязычные надписи. Обратите внимание на указатели к Reception, SPA, Pool, Restaurant.

Шаг 3. Переводы. Hotel — Отель / Гостиница, Hostel — Хостел, Reception — Ресепшн / Стойка регистрации, Check-in — Заезд / Регистрация, SPA — Спа, Pool — Бассейн, Restaurant — Ресторан, Lounge — Лаунж / Зона отдыха.

Шаг 4. Обновите оформление. Для международных сетей — согласуйте с головным офисом. Для независимых отелей — закажите обновление у подрядчика.

Шаг 5. Проверьте. Воспользуйтесь нашим Telegram-ботом для проверки.

Часто задаваемые вопросы